在蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)隴橋?qū)W院的校園記憶里,2013級(jí)工商管理系的程前,是一個(gè)將遠(yuǎn)大志向與務(wù)實(shí)行動(dòng)緊密結(jié)合的典范。“鴻鵠志在天宇,燕雀心系檐下”,這句古訓(xùn)在他身上得到了生動(dòng)的詮釋。他胸懷高遠(yuǎn),瞄準(zhǔn)了信息時(shí)代的知識(shí)服務(wù)藍(lán)海;卻又腳踏實(shí)地,從校園起步,將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)幫助他人的服務(wù)。他的故事,是一部關(guān)于夢(mèng)想、專業(yè)與服務(wù)的成長史。
一、 雛鷹展翅:校園里的信息探索者
程前的大學(xué)生活并非局限于課堂與書本。早在隴橋?qū)W院求學(xué)期間,他就敏銳地察覺到信息不對(duì)稱帶來的諸多困擾——同學(xué)們?cè)诳佳小⒖甲C、求職、競賽時(shí),常常面臨信息繁雜、渠道不明、篩選困難的窘境。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,他系統(tǒng)學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、消費(fèi)者行為等知識(shí),讓他意識(shí)到這其中蘊(yùn)含著未被充分滿足的需求和潛在的服務(wù)價(jià)值。
于是,他開始了最初的“信息咨詢服務(wù)”實(shí)踐。他利用課余時(shí)間,系統(tǒng)地搜集、整理、驗(yàn)證各類與大學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)的政策信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、機(jī)會(huì)公告,并通過班級(jí)群、校園論壇等渠道,免費(fèi)分享給身邊同學(xué)。他的整理總是條理清晰、要點(diǎn)突出、來源可靠,很快贏得了同學(xué)們的信任,成為小有名氣的“校園信息官”。這段經(jīng)歷,不僅鍛煉了他高效獲取與甄別信息的能力,更讓他深刻理解了“服務(wù)”的本質(zhì)——以專業(yè)能力解決特定群體的痛點(diǎn)。
二、 志存高遠(yuǎn):定位專業(yè)信息咨詢服務(wù)
畢業(yè)之際,當(dāng)許多同學(xué)涌入傳統(tǒng)的就業(yè)洪流時(shí),程前做出了一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的選擇:將自己積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J交I(yè)化,正式投身于信息咨詢服務(wù)領(lǐng)域。他認(rèn)識(shí)到,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息本身即是財(cái)富,但龐雜無序的信息反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)。專業(yè)的、定制化的、可信賴的信息篩選與解讀服務(wù),具有巨大的市場(chǎng)空間。
他的“鴻鵠之志”,并非好高騖遠(yuǎn),而是建立在清晰的商業(yè)洞察之上。他立志要搭建一座橋梁,一端連接海量、原始、復(fù)雜的信息世界,另一端連接有特定需求、追求效率與精準(zhǔn)的個(gè)人或中小企業(yè)客戶。他將工商管理所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐:進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,聚焦于初入職場(chǎng)的青年群體和處于成長階段的微型企業(yè);設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品,如“行業(yè)入門分析包”、“求職競爭力評(píng)估與信息導(dǎo)航”、“小微企業(yè)經(jīng)營政策速遞”等;注重品牌建設(shè),堅(jiān)持“誠信、精準(zhǔn)、高效”的服務(wù)準(zhǔn)則。他的志向,是成為這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的值得信賴的向?qū)А?/p>
三、 心系檐下:深耕細(xì)作與腳踏實(shí)地
“燕雀心系檐下”,體現(xiàn)在程前創(chuàng)業(yè)與服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。他深知,再宏大的愿景也需要從一磚一瓦筑起。創(chuàng)業(yè)初期,他幾乎是“全能型”選手:既是首席信息分析師,也是客服、推廣和運(yùn)營。他對(duì)每一份交付給客戶的研究報(bào)告或信息匯編都精益求精,反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù)來源,用清晰的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn),并附上實(shí)用建議。他堅(jiān)持與每一位客戶進(jìn)行深度溝通,確保真正理解其需求,而非提供千篇一律的模板。
這種“心系檐下”的務(wù)實(shí)精神,還體現(xiàn)在他對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解上。他定期回訪母校隴橋?qū)W院,舉辦公益講座,為學(xué)弟學(xué)妹們分享信息檢索技巧、行業(yè)分析方法和職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),將他付費(fèi)服務(wù)中的部分方法論無私分享。他說:“我的知識(shí)和服務(wù)能力始于母校的培養(yǎng)和同學(xué)的信任,回饋母校是理所當(dāng)然的‘檐下之事’。”這種反哺行為,也讓他的服務(wù)品牌增添了溫度和口碑。
四、 翱翔未來:專業(yè)、技術(shù)與信任的融合
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,程前創(chuàng)立的信息咨詢服務(wù)已從個(gè)人工作室走向了專業(yè)化的小型機(jī)構(gòu)。他引入了數(shù)據(jù)分析工具提升效率,但始終堅(jiān)持“人工智慧”的核心——即專業(yè)人員的分析、判斷與建議。他將服務(wù)領(lǐng)域從最初的求職、學(xué)業(yè)拓展到市場(chǎng)調(diào)研、政策咨詢等更深層次。客戶評(píng)價(jià)他“不僅提供了信息,更提供了基于信息的洞察和思路”。
程前的故事,是當(dāng)代大學(xué)生將專業(yè)知識(shí)、時(shí)代機(jī)遇與個(gè)人志趣成功結(jié)合的縮影。他證明了,“鴻鵠志在天宇”意味著敢于仰望星空,瞄準(zhǔn)新興領(lǐng)域和長遠(yuǎn)價(jià)值;“燕雀心系檐下”則意味著甘于俯身耕耘,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上兌現(xiàn)專業(yè)承諾,服務(wù)好每一個(gè)具體的“人”。他的信息咨詢服務(wù)之路,仍在延伸,其內(nèi)核始終未變:用專業(yè)的知識(shí)與服務(wù),驅(qū)散信息的迷霧,照亮他人前行的道路。這不僅是一份事業(yè),更是對(duì)其母校蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)隴橋?qū)W院“學(xué)以致用”精神的最佳踐行。